可能是网络不流畅，im官网，你可以看一下使用说明，可以实验切换网络。

因为里面内容还是挺多的，支持包罗BTC、ETH、BSC、HECO、TRON、OKExChain、Polkadot、Kusama、EOS等在内的所有主流公链及Layer2，最后授权完成点击bk发送即可。

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手机设置：确保您的手机设置正确。

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可以卸载后从头下载或下载多种版本尝试一下，如果能碰巧解决你此刻面临的问题。

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